उपयोगकर्ता समझौते के नियमों और शर्तों के अनुसार, ग्राहक पहले (या केवल) हस्तांतरण खंड की तारीख से पहले किसी भी समय व्यक्तिगत खाते में आदेश को स्वयं रद्द कर देता है। आपके व्यक्तिगत खाते में किसी आदेश को रद्द करने के लिए कोई भुगतान नहीं है।
ऐसी स्थिति में जहां ग्राहक अपने व्यक्तिगत खाते (किसी भी कारण से) में स्थानांतरण को स्वतंत्र रूप से रद्द नहीं कर सकता है, ग्राहक इंटुई सहायता सेवा से संपर्क करता है।
इंटुई समर्थन सेवा के माध्यम से ग्राहक की पहल पर एक आदेश को रद्द करना केवल ग्राहक के लिखित अनुरोध पर [email protected] पर ईमेल करने के लिए संभव है।
इस मामले में, 10 EUR की राशि रोक दी जाएगी और धनवापसी राशि को तदनुसार कम कर दिया जाएगा।
हालांकि, ऑर्डर के लिए बुकिंग और भुगतान करते समय निर्दिष्ट रद्दीकरण नियम और शर्तें लागू रहती हैं और लागू होती हैं।
ट्रांसपोर्ट कंपनी की शर्तों के अनुसार, अगर इंटुई को आपका रद्द करने का अनुरोध प्राप्त होता है, तो रद्द करने की समय सीमा देय है, रद्द किए गए आदेश की राशि वापस नहीं की जाएगी।
