आपूर्तिकर्ता किसी भी ऐसे व्यक्ति को सेवा देने से मना करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जिसे शराब या नशीली दवाओं के प्रभाव में माना जाता है। यदि यात्री का व्यवहार और/या भाषा अपमानजनक पाई जाती है और इससे चालक और अन्य यात्रियों को खतरा या अपराध हो सकता है या वाहन को नुकसान हो सकता है। यदि ग्राहक को उपरोक्त एक या अधिक कारणों से कैरिज करने से मना कर दिया गया था, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।